Términos y condiciones

Bienvenido a Native Home. Al utilizar este sitio web o reservar cualquiera de nuestras villas en Manzanillo, Colima, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con atención.

Sobre Native Home

Native Home ofrece renta vacacional de villas en Manzanillo, Colima, México. Puedes reservar de forma directa con nosotros o a través de Airbnb.

Las reservaciones hechas en Airbnb se rigen por los términos, políticas de pago y de cancelación de esa plataforma. Estos Términos aplican a las reservaciones directas y al uso de este sitio.

Reservaciones directas

Las solicitudes enviadas por el formulario, WhatsApp o correo son cotizaciones, no reservaciones confirmadas.
Tu reservación queda confirmada únicamente cuando recibas nuestra confirmación por escrito y hayamos recibido el anticipo de [X]% del total.
El saldo restante deberá liquidarse [X días antes de la llegada / al momento del check-in].
Formas de pago aceptadas: [transferencia bancaria, depósito, etc.].
Las tarifas pueden variar según temporada, número de huéspedes y duración de la estancia. La tarifa válida es la que confirmemos por escrito.

Depósito de garantía

Podemos solicitar un depósito de garantía de $[monto] MXN, que será reembolsado en un plazo de [X] días después de la salida, una vez verificado que la villa y su contenido se encuentran en buen estado.

Cancelaciones y cambios

Cancelación con [X] días o más de anticipación: reembolso del [X]% del anticipo.
Cancelación con menos de [X] días: [el anticipo no es reembolsable].
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden generar una diferencia de tarifa.
No hay reembolso por salidas anticipadas ni por no presentarse.

Estancia

Check-in: a partir de las [hora]. Check-out: antes de las [hora].
El número de huéspedes no debe exceder la capacidad indicada para cada villa. Visitas adicionales deben ser autorizadas previamente.
Mascotas: [permitidas bajo previo aviso / no permitidas].
Fiestas y eventos: [no permitidos sin autorización previa].
Se debe respetar el horario de descanso de [22:00 a 08:00] y el reglamento del condominio o fraccionamiento, cuando aplique.
Está prohibido fumar dentro de la villa.
El huésped titular de la reservación es responsable de la conducta de todos sus acompañantes.

Daños y responsabilidad

El huésped es responsable de cualquier daño, faltante o limpieza extraordinaria ocasionados durante su estancia; su costo podrá descontarse del depósito de garantía o cobrarse por separado.
Native Home no se hace responsable por la pérdida o robo de objetos personales, ni por accidentes derivados del uso indebido de las instalaciones (incluyendo alberca, terrazas y áreas comunes).
Los menores de edad deben estar bajo la supervisión de un adulto en todo momento, especialmente en la alberca.
No nos hacemos responsables por interrupciones en servicios de terceros (energía eléctrica, agua, internet) ajenas a nuestro control, aunque haremos lo posible por resolverlas a la brevedad.

Derecho de admisión

Native Home se reserva el derecho de cancelar una reservación o solicitar el desalojo, sin reembolso, cuando se incumplan estos Términos, se ponga en riesgo la seguridad de las personas o del inmueble, o se realicen actividades ilícitas.

Uso del sitio web

Todo el contenido de este sitio (textos, fotografías, logotipos y diseño) pertenece a Native Home o se usa con autorización, y no puede reproducirse sin permiso. Las fotografías son representativas; pueden existir variaciones menores en mobiliario y decoración.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Manzanillo, Colima, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a ma.inesgarfias@hotmail.com o contáctanos por WhatsApp.